Cégünk a STATUS prémium minőségű vákuum- és konyhatechnológia hivatalos magyarországi forgalmazója.
A prémium minőség mellett prémium szolgáltatást is nyújtunk a nálunk vásárolt STATUS termékekre.
Rendeltetésszerű illetve a gyártó által meghatározott használat mellett az alábbi, vásárlástól számított egyedülálló termékgaranciát biztosítjuk vásárlóink felé:
Vákuumtárolók
- Minden típusú vákuumtárolóra 5 év garanciát vállalunk.
- A vákuumdobozokhoz kizárólag STATUS kézi és elektromos vákuumpumpa illetve vákuumfóliázó gép használható, melyek minden típusú a STATUS vákuumdobozokkal kompatibilisek.
- A STATUS vákuumpumpák és vákuumfóliázó gépek intelligens kialakításuk és működésük miatt a levegő kinyerését követően automatikusan leállnak, így nem képeznek olyan mértékű nem kívánatos vákuumhatást, ami kárt tudna tenni a dobozokban.
- Más típusú és márkájú vákuumpumpákkal vagy fóliázó gépekkel a vákuumtároló dobozok nem kompatibilisek, mivel használatuk során az edények károsodhatnak, az ebből fakadó hibákért felelősséget nem vállalunk és a garanciát nem áll módunkban érvényesíteni.
Vákuumfóliázó gépek
- Minden típusú vákuumfóliázó gépre 5 év garanciát vállalunk.
Konyhai eszközök és vákuumkiegészítők
- 5 év garanciát vállalunk.
A garancia igénylésének módja és feltétele
- Kizárólag az írásban érkező garanciális igényt tudjuk elfogadni, ezért kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a hello@safishome.hu e-mail címen. Telefonon történő megkeresés esetén is szükséges azt írásban is megerősíteni.
- Egyéb online felületen (pl: Facebookon, Chaten) történő panaszt és igénylést nem áll módunkban figyelemmel kísérni és kezelni.
- A garanciát kizárólag a vásárlást igazoló számla megléte esetén tudjuk biztosítani, ezért kérjük, hogy csatolva küldje el a vásárláskor kapott elektronikusan kiküldött számlát. A hatályos jogszabályok értelmében a vásárló felelőssége a vásárlást bizonyító számla megőrzése és reklamáció esetén annak bemutatása, ezért kérjük őrizze meg.
- Írja meg a hiba jellegét és a termék pontos típusát.
